Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Identität des Verkäufers

Die Firma COMPAGNIE DES AGRAFES À VIGNE (CAVI) SAS mit variablem Gesellschaftskapital Hauptsitz: 3 rue du Vieux Moulin, 10110 Buxières-sur-Arce – Frankreich SIRET: 35042381000018 – RCS Troyes USt-IdNr.: FR89350423810 APE-Code: 4634Z (Großhandel mit Getränken) E-Mail: contact@cavi-group.com

2. Produkte und Dienstleistungen

CAVI verkauft Geräte für den Weinbau und die Arboristik. Die Produkte sind Standardartikel, einzeln oder in Sets entsprechend dem Produktblatt und der Bestellung erhältlich. Die Produkte richten sich sowohl an Privatkunden als auch an Fachleute. Keine regulierten oder maßgeschneiderten Produkte werden auf der Website verkauft.

3. Lieferung

CAVI liefert seine Produkte nur innerhalb von Festland-Frankreich und Korsika. Für andere Länder kontaktieren Sie bitte unsere Verkaufsabteilung unter contact@cavi-group.com.

Liefermöglichkeiten

Lieferung per Colissimo für Pakete bis 30 kg und maximal 150 cm.
Lieferung per Spediteur Schenker für Pakete über 30 kg oder 150 cm.
Abholung vor Ort nur für Kunden mit Lieferadresse im Département Aube (10), innerhalb von 48 Arbeitsstunden nach Auftragsbestätigung.

Lieferzeiten

Colissimo: 48 Arbeitsstunden nach Versand.
Schenker: 3 bis 7 Arbeitstage nach Versand.
Abholung vor Ort: innerhalb von 48 Arbeitsstunden nach Auftragsbestätigung.

Die Lieferzeiten können je nach Produktverfügbarkeit variieren. Die endgültigen Lieferzeiten werden dem Kunden nach Auftragsbestätigung mitgeteilt.

Lieferkosten

Die Lieferkosten werden automatisch basierend auf dem Gesamtgewicht der Bestellung, den Produktmaßen und der Lieferzone berechnet. Die Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer (MwSt.). Der Kunde wird vor der endgültigen Bestätigung über die Gesamtkosten der Lieferung, netto und brutto, informiert.

Empfang und Beanstandungen

Der Kunde muss den Zustand des Pakets in Anwesenheit des Transporteurs prüfen und sofort alle Unregelmäßigkeiten (beschädigtes Paket, fehlendes Produkt usw.) mit genauen Anmerkungen auf dem Lieferschein melden. Ohne Anmerkung gilt die Lieferung als einwandfrei.

Lieferadresse

Der Kunde muss eine vollständige und zugängliche Adresse angeben. Lieferungen an Postfächer oder automatische Schließfächer sind ausgeschlossen. Bei Fehlern oder Unmöglichkeit gehen zusätzliche Kosten zu Lasten des Kunden.

Verzögerungen und höhere Gewalt

CAVI haftet nicht für Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Störungen der Spediteure oder Abwesenheit des Kunden bei der Lieferung.

4. Widerrufsrecht

Nach französischem Recht haben Verbraucher 14 Kalendertage ab Erhalt, um ihr Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben. Die Produkte müssen vollständig und in gutem Zustand zurückgegeben werden. Rücksendekosten trägt der Kunde. Das Widerrufsrecht gilt nicht für gewerbliche Kunden.

5. Garantien

Die Produkte unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungen für Konformität und versteckte Mängel. Für Anfragen muss der Kunde den Kundendienst (SAV) unter contact@cavi-group.com kontaktieren.

6. Bestellung, Zahlung und Rechnungsstellung

Bestellung

Der Kunde kann als Gast ohne Konto bestellen. Der Bestellprozess erfolgt klassisch mit Bestätigung, sicherer Zahlung und E-Mail-Bestätigung.

Zahlung

Zahlungen erfolgen per Kreditkarte über Stripe (sofortige sichere Zahlung). Kunden können Banküberweisung an commandes@cavi-group.com anfordern. Andere Zahlungsmethoden werden nicht akzeptiert.

Rechnungsstellung

Eine Rechnung wird nach Bestätigung per E-Mail versendet. Auf Anfrage kann sie erneut unter commandes@cavi-group.com ausgestellt werden. Die Preise sind in Euro ohne MwSt. angegeben, mit Angabe der MwSt. vor Zahlung. Die Preise sind fest, können nach Menge variieren und gelten am Tag der Bestellung.

7. Haftung und geistiges Eigentum

Haftung

CAVI übernimmt keine Haftung für indirekte Schäden, unsachgemäße Nutzung der Produkte, Nichtbeachtung der Anweisungen, technische Inkompatibilität, vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website oder höhere Gewalt. Produktfotos sind unverbindlich und dienen nur zur Information.

Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website (Texte, Fotos, Logos, Domainname) sind Eigentum von CAVI. Jede Reproduktion ohne Genehmigung ist untersagt.

8. Persönliche Daten

Die gesammelten Daten sind für die Vertragserfüllung notwendig und werden nur mit erforderlichen Dienstleistern (Versand, Zahlung) geteilt. Kunden haben Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit, die über contact@cavi-group.com ausgeübt werden können. Weitere Informationen finden Sie auf den Seiten Cookie-Verwaltung und persönliche Daten auf der Website.

9. Streitigkeiten

Im Falle eines Streits sollte der Kunde den Kundenservice für eine einvernehmliche Lösung kontaktieren. Andernfalls werden Streitigkeiten vor den zuständigen Gerichten des Firmensitzes, d. h. dem Tribunal judiciaire de Troyes, ausgetragen. Diese AGB unterliegen französischem Recht.